Política de privacidad

Esta Política de privacidad ("Política") se ha establecido de acuerdo con las leyes y reglas de tecnología de la información aplicables (prácticas y procedimientos de seguridad razonables y datos o información personal confidencial) y otras reglas y regulaciones que se aplican a este respecto.

Hemos desarrollado una aplicación móvil llamada "FireCredito" (App/App) a través de la cual puede solicitar los préstamos (créditos) sin garantía a corto plazo otorgados. La información personal se recopilará a través del formulario de aplicación móvil (Formulario de aplicación móvil) provisto en la aplicación.

La aceptación de esta política constituye un acuerdo legal entre usted como usuario y nuestra empresa como propietario de la plataforma.

Esta política describe nuestras políticas y procedimientos para la recopilación, el uso, el almacenamiento, el procesamiento, la divulgación y la protección de cualquier información, incluida, entre otras, la información personal o comercial que proporciona como usuario ("usted") mientras usa la Plataforma. Un usuario será cualquier persona que acceda, use, negocie y/o realice transacciones a través de la Aplicación o utilice nuestros Servicios.

Al acceder/visitar la Plataforma, a través de la Aplicación y proporcionarnos voluntariamente información (personal y/o no personal), usted da su consentimiento para que recopilemos, usemos, compartamos, retengamos y divulguemos su información de acuerdo con esta Política. Esta política no se aplica a aplicaciones de terceros conectadas a través de enlaces de plataforma. Si no está de acuerdo con esta política, no continúe usando/accediendo a esta plataforma.

¿Cómo acepta esta política?

Al utilizar FireCredito, incluida la descarga de una de nuestras aplicaciones móviles o la visita a nuestro sitio web, usted acepta los usos, las divulgaciones y los procedimientos descritos en esta Política de privacidad.

¿Qué información personal recopilamos de los usuarios?

Hacemos todo lo posible para reducir la cantidad de información personal recopilada de los usuarios de FireCredito. Cuando se comunica con nosotros para recibir asistencia, o si informa un error u otro error relacionado con FireCredito, o cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales. Cuando utiliza nuestro servicio, procesamos su dirección de billetera PÚBLICA generada a través de FireCredito, para evaluar su elegibilidad y facilitar el pago más rápido de su préstamo, necesitamos algunos permisos para acceder a su teléfono: Contactos, SMS, cámara, etc. Puede eliminar su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro centro de servicio al cliente, y la información personal no será utilizada ni procesada para fines distintos a los especificados aquí.

Mensaje corto

Recopilamos todos los datos de sus mensajes de texto, pero solo monitoreamos sus mensajes relacionados con transacciones financieras. Específicamente, monitorearemos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para evaluar el riesgo crediticio. Esto permite pagos de préstamos cada vez más rápidos. Los datos personales de SMS no se supervisan, leen, almacenan ni comparten. Subiremos los datos de SMS al servidor de FireCredito (https//www.firecredito.com y https://api2.branch.io), sus datos estarán protegidos y serán confidenciales.

Archivo

Para proporcionarle aplicaciones y servicios móviles, o para cumplir con las obligaciones legales, es posible que debamos recopilar y utilizar cierta información de perfil personal. Sus archivos privados solo se cargarán en el servidor de firecredito (https://www.firecredito.com/ y https://api2.branch.io). En ningún caso compartiremos estos datos con terceros.

registros de llamadas

Si nos autoriza a ver los registros de llamadas, le proporcionaremos una llamada de voz para la evaluación del riesgo crediticio, confirmaremos que nuestra aplicación se ha instalado en su propio teléfono móvil y solo descargaremos el contenido de los registros de llamadas con su consentimiento explícito. consentimiento y transmitido a un entorno de red seguro (https//www.firecredito.com y https://api2.branch.io), nunca compartiremos estos datos con terceros.

Lugar

Recopile y supervise información sobre las ubicaciones de los dispositivos para la evaluación y puntuación de riesgos. Subiremos los datos de ubicación a nuestro servidor FireCredito (https//www.firecredito.com y https://api2.branch.io) y sus datos estarán protegidos y se mantendrán privados.

Teléfono móvil

Recopile y controle información específica sobre su dispositivo, incluido el nombre, modelo, región, idioma, identificador, información de hardware y software, estado, hábitos de uso, identificadores únicos (como IMEI y números de serie). Solo se usa para identificar su dispositivo y para garantizar que no se pueda usar sin su autorización y para prevenir el fraude. Además, recopilaremos una lista detallada de sus aplicaciones instaladas para evaluar su propensión a endeudarse y su estado de deuda, y cargaremos los datos recopilados en nuestro servidor de alta seguridad FireCredito (https//www.firecredito.com).

almacenamiento de datos

Toda la información recopilada se almacenará en los servidores de FireCredito (https//www.firecredito.com y https://api2.branch.io) con un alto grado de protección y no se compartirá con terceros.

calendario

Se utiliza para recordarle la fecha de pago y evitar el impacto de un pago atrasado en su crédito. Subiremos los datos de ubicación al servidor para comparar préstamos (https//www.firecredito.com y https://api2.branch.io) Tus datos estarán protegidos y serán Confidenciales.

Uso de la información

Es necesario proporcionar datos como nombre, dirección, edad y otra información de contacto como número de teléfono y dirección de correo electrónico, e información específica sobre sus finanzas y referencias, y otra información relevante sobre usted, como el titular de su solicitud y crédito. , y sus redes sociales, para permitirnos comprenderlo mejor y promover su propia Actividad. No obtenemos automáticamente el número de teléfono del usuario para completar la página de inicio de sesión de la aplicación.

¿Compartimos sus datos personales con terceros?

La información sobre nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de vender información personal de los usuarios a otros. Debido a que parte de la funcionalidad de FireCredito se basa en varios productos y servicios de terceros (colectivamente, "Servicios de terceros"), podemos transferir datos personales a proveedores de servicios o terceros en relación con las operaciones comerciales de FireCredito. Estos proveedores de servicios externos solo pueden acceder a cierta información personal, como su dirección de billetera pública, para realizar sus funciones y no pueden usarla para otros fines. Además, deben procesar la información personal de acuerdo con nuestros acuerdos contractuales y solo según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

Cómo usamos la información que recopilamos

Principalmente utilizamos la información limitada que recopilamos para mejorar FireCredito. No alquilamos, intercambiamos ni vendemos su información personal a menos que vendamos todo o parte de nuestro negocio, o como se describe a continuación. Algunas de las formas en que podemos usar su información personal son: para comunicarnos con usted según sea necesario, para responder a sus comentarios, preguntas o preguntas relacionadas con errores o errores de FireCredito, para brindarle información adicional, para usar notificaciones automáticas o para enviarle información sobre Información y materiales de marketing para servicios y productos ofrecidos a través de FireCredito, capacitación de los miembros de nuestro equipo, otros fines comerciales internos. Datos personales agregados e información no personal Podemos compartir o divulgar datos personales agregados o información no personal con proveedores de servicios u otras personas con las que hacemos negocios, incluidos, entre otros, posibles terceros, para demostrar el desempeño de la Compañía. Estos proveedores de servicios y otros también pueden compartir con nosotros información no personal agregada que desarrollaron u obtuvieron de forma independiente. Además, podemos combinar información agregada de etiquetas de píxeles y balizas web con datos similares que recopilamos de otros visitantes para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Al hacerlo, hacemos todo lo posible para garantizar que la información agregada no pueda vincularse con usted. Agencias o socios externos Podemos proporcionar su información personal a nuestros empleados, contratistas, agentes, proveedores de servicios y personas designadas ("Agentes") para permitirles realizar ciertos servicios para nosotros, incluida la mejora y los servicios y características relacionados con el sitio web, y mantenimiento de la prestación de los Servicios. Transferencias comerciales Podemos optar por comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del cliente suele ser uno de los activos comerciales que se transfieren. Además, si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos, o si cerramos el negocio, cerramos el negocio o experimentamos otro cambio de control, su información personal puede ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Al aceptar esta Declaración de privacidad, como se describe anteriormente, usted acepta dicha transferencia. Para protegernos a nosotros y a los demás, compartiremos información personal fuera de FireCredito si tenemos razones para creer que acceder, usar, almacenar o divulgar la información es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o regulación gubernamental aplicable; cooperar con hacer cumplir la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FireCredito, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.

Control de Información Personal

Puede restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada a nuestro sitio web y aplicaciones en cualquier momento. Puedes marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico (si la hay) cada vez que te pidamos que completes un formulario (como una solicitud de crédito o registro). Si ha marcado la opción de recibir información o publicidad nuestra por correo electrónico, puede cancelarla en cualquier momento solicitándolo. FireCredito no transferirá ni distribuirá información personal recopilada sin su consentimiento a menos que lo solicite un juez ordenado por un tribunal. FireCredito se reserva el derecho de cambiar los términos de este documento en cualquier momento.

FireCredito podrá cobrar por el uso y servicios de cualquier producto adicional en sus aplicaciones o páginas web. Las tarifas de estos servicios serán definidas y publicadas en el sitio web de FireCredito y otros medios y/o canales de comunicación. FireCredito puede revisar las tarifas en cualquier momento con previo aviso a través del sitio web y/o de otra manera y/o canales habilitados. Si se ha anunciado un cambio de tarifa y continúa utilizando cualquier producto para realizar una compra, entenderemos que ha aceptado la nueva tarifa y la compra que ha realizado, y acepta las tarifas adicionales que puedan derivarse del uso de tarifas adicionales. productos

Contáctenos

Correo electrónico: help@firecredito.com

Dirección: San Martín, Meta, Colombia